3.2 Säkerhetskultur

Ett välfungerande säkerhetsarbete förutsätter att arbetsplatsen arbetar aktivt med en bra säkerhetskultur. En bra säkerhetskultur går hand i hand med personalsäkerhet. Säkerhetskultur är ett begrepp som vanligtvis används för att beskriva hur organisationen som helhet drar i samma riktning inom säkerhet, från ledningsnivå till den enskilde medarbetaren och tillbaka.

Säkerhetskulturens karaktär beskriver organisationens och medarbetarnas vilja och benägenhet att arbeta med säker- het på det sätt som behövs för att upprätthålla en hög säkerhetsnivå. Viktiga delar i en bra säkerhetskultur är goda gemensamma värderingar och attityder och god kunskap. Mänskliga, organisatoriska, tekniska och andra omgivande faktorer påverkar kulturen som helhet. 

Fyra delar att arbeta med för att uppnå en bra säkerhetskultur redogörs för nedan och kan utgöra ett diskussionsunderlag. 

Rättvis kultur

I en rättvis kultur har alla medarbetare klar förståelse för vad som är ansett som accepta- belt beteende och vad som är ett säkert och osäkert beteende. Detta behöver diskuteras och göras klart i organisationen. Medarbetare vet var gränsen går och har förståelse för konsekvensen av felaktigt beteende. Ett korrekt beteende uppmuntras och belönas vilket leder till högre förtroende i organisationen.

Rapporterande kultur

Den rapporterande kulturen bygger på medarbetarnas kunskap, vilja och förmåga att förmedla och rapportera information som är av relevans för säkerheten samt organisationens vilja och förmåga att hantera denna information korrekt. Viljan är starkt förknippad med det förtroende som medarbetare har till organisationen. En viktig del är även att den som rapporterar får den återkoppling som krävs.

Flexibel kultur

En flexibel kultur ger förutsättningar för en flexibel organisation. Det kan till exempel röra sig om förmågan att tillfälligt omorganisera sig från en hierarkisk organisations- struktur till en platt struktur i syfte att bäst kunna hantera konsekvenserna av en oönskad händelse. Ansvar och mandat behöver snabbt kunna överlämnas till olika experter som kan hantera situationen och inte bromsas av byråkrati. Medarbetare behöver vara involverade och informerade om detta.

Lärande kultur

Den lärande kulturen handlar om att lära av sina egna och andras misstag och erfaren- heter och vara öppen för att göra förbättringar. Lärande behöver omvandlas till handling. Detta kräver ett tillåtande förhållningssätt i organisationen. Man arbetar aktivt med reflektion, erfarenhetsdelning och åtgärdsuppföljning i samband med händelser eller störningar i verksamheten, där samtliga som varit involverade i medverkar. Följ även upp mindre allvarliga händelser som sammantaget kan vara viktiga.