Verksamhetsstyrning

Att leda VA-verksamheten är ett stort ansvar. Det är därför viktigt för VA-chefen att känna till sitt uppdrag och vilka beslut han eller hon har rätt att fatta. Det är också viktigt att känna till de resurser som finns och hur de ska styras. Ett tydligt kundperspektiv är en viktig förutsättning för att kunna fullgöra uppdraget på ett ansvarsfullt sätt.